KUNDEN-SUPPORT, Help-Desk (m/w/d)

Wir suchen eine/n eingagierte/n Mitarbeiter/in für unsere Kunden-Support-Abteilung und wenden uns mit dieser Ausschreibung an AHS-Absolventen, Schulabbrecher, Autodidakten, Internet-Fans, Informatik- & Webdesign-Anfänger und Fortgeschrittene, junge und jung gebliebene Damen und Herren. Fachkenntnisse sind natürlich von Vorteil, werden aber nicht vorausgesetzt. Auch Erfahrung im professionellen Telefonieren ist von Vorteil.

Nach einer mehrmonatigen Einschulungsphase können Sie unsere Kunden selbständig per E-Mail und Telefon zu diversen Fragen aus dem Domain- und Hosting-Bereich unterstützen. Ebenso werden Sie bei der Lösung diverser Webmaster-Probleme helfen und einfache Software-Implementierungen und Webmaster-Aufgaben durchführen können.

Voraussetzung für diese Tätigkeit ist Lernbereitschaft, großes Interesse an Internet-Technologien und Kunden-Betreuung sowie ein freundliches und hilfsbereites Auftreten in Wort und Schrift. Gute Deutsch und Englischkenntnisse setzen wir voraus.

Sollten Sie Interesse und Eignung in den Bereichen Internet-Marketing, Webdesign, Programmierung mitbringen, können Sie sich bei uns auch in diesen Bereichen weiterbilden und eingesetzt werden.

Wir bieten:

  • Eine Vollzeitanstellung (38,5 Stunden)
  • Ein kollektivvertragliches Grundgehalt von EUR 2.112,- brutto für Berufseinsteiger (Allgemeine Tätigkeiten) bis EUR 3.333,- bei langjähriger Berufserfahrung.
  • Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechenden Fach-Kenntnissen und Aufstiegsmöglichkeiten bei großem Lernwillen und Engagement.
  • Adäquates Werkzeug (Mac oder PC, Laptop).
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem kleinen Unternehmen mit sehr netten Kolleginnen und Kollegen.
  • Tägliches Mittagessen, ganztägig frisches Obst, Kaffee/Tee/etc.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer schönen, lebenswerten Region.

    • Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung mit Lebenslauf welche wir vertraulich behandeln werden!