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FAQ: E-MailWie lautet die richtige Schreibweise für den Benutzernamen?Der Benutzername sollte IhrName%IhreDomain.tld lauten. Ein Beispiel: Wenn Sie beim Abrufen der Emails eine Fehlermeldung erhalten, überprüfen Sie den in Ihrem Mailprogramm eingetragenen Benutzernamen und aktualisieren Sie ihn gegebenenfalls. Beim Menüpunkt SMTP-Server müssen Sie außerdem die Option SMTP-Server erfordert Authentifizierung ankreuzen. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Anleitungen zur Änderung der Mailoptionen in Microsoft Outlook und Microsoft Outlook Express. Sollten trotz korrekter Einstellungen weiterhin Probleme mit dem Empfang von Emails auftreten, setzen Sie sich bitte unter support@domaintechnik.at mit unserem Kundendienst in Verbindung. Wie kann ich meine Emails ortsunabhängig abrufen bzw. senden?Sie können bei Domaintechnik.at den WebMail-Dienst für Ihre ortsunabhängige Email-Verwaltung nutzen. Geben Sie im Browser folgende Adresse ein: IhreDomain.tld/up ("IhreDomain.tld" durch Ihren tatsächlichen Domainnamen ersetzen). Um sich bei Webmail einzuloggen, brauchen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Hauptpasswort. Was ist ein POP3-Emailkonto?POP3 ist die Abkürzung für "Post Office Protocol Version 3", ein weit verbreitetes Protokoll zur Benutzer-Authentifizierung und zum Herunterladen von Emails. Damit Ihr Email-Client (z.B. Outlook Express) weiß, auf welchen POP3-Account er zugreifen soll, müssen Sie ihm die Serveradresse (das Postamt), sowie den POP3-Account (das Postfach) auf diesem Server bekanntgeben. Erst diese Kombination von Server und POP3-Account macht die Email-Adresse eindeutig (im Internet gibt es keine gleichnamigen Serveradressen, und innerhalb eines Servers keine gleichnamigen Benutzerkennungen). Der POP3-Dienst dient also dazu, Emails abzuholen, welche bei einer Email-Adresse mit POP3-Konto eingetroffen sind. Der POP3-Server welcher den POP3-Dienst bereitstellt, führt zwei wichtige Aufgaben aus: Erstens verifiziert (authentifiziert) er die Identität desjenigen, der auf den POP3-Account zugreifen will mittels Benutzername und Passwort. Zweitens macht er es möglich, die eingetroffenen Emails herunterzuladen (abzuholen), nachdem die Verifizierung vollzogen ist. Wie kann ich POP3-Emailkonten für meine Domain installieren?Siehe: Wie richte ich ein Mailkonto ein? Der POP3 Server hat den gleichen Namen wie Ihre Domain (ohne das www), z.B. IhreDomain.tld und wird nur von Ihnen genutzt. Emails sind mit jedem Email-Programm abrufbar (z.B. Outlook Express). Sie können beliebig oft prüfen, ob neue Emails eingetroffen sind, Filter verwenden und vieles mehr. Es ist empfehlenswert, regelmäßig nachzusehen, ob neue Emails eingetroffen sind. An welchem Port läuft POP3?Port 110. Die richtige Portnummer ist unabdingbar zur Nutzung von POP3. Meist ist Port 110 in Email-Clients voreingestellt, und Sie müssen nichts einstellen oder ändern. Wie kann ich beim Senden von Emails das Timelimit erhöhen?Das Timelimit begrenzt die Zeit die das E-Mail Programm benötigen darf, um E-Mail Nachrichten zu senden oder zu empfangen. Outlook Express: Thunderbird: Was ist ein SMTP-Server?SMTP ist die Abkürzung für "Simple Mail Transfer Protocol", ein weit verbreitetes Protokoll zum Versenden von Emails. Der SMTP-Dienst dient dazu, Emails an eine beliebige gültige Email-Adresse zu senden. Der SMTP-Server (welcher den SMTP-Dienst bereitstellt) führt zwei wichtige Aufgaben aus: Ist beispielsweise die Zieladresse falsch, wird die Email vom SMTP-Server an Sie retourniert mit dem Vermerk "Adresse unbekannt" ("address unknown") oder "Benutzer unbekannt" ("user unknown"). Es können auch andere Probleme auftreten, den Grund wird jedoch immer auf der retournierten Email vermerkt. Steht mir bei Domaintechnik.at ein eigener SMTP-Server zur Verfügung?Ja, ein eigener SMTP-Server steht Ihnen bei Domaintechnik.at zur Verfügung. Wie richte ich ein Mailkonto ein?Gehen Sie zu Ihrem Domaintechnik Control Panel (http://IhreDomain.tld/menu), klicken Sie auf Email-Manager und befolgen Sie die Anweisungen. Weitere Informationen finden Sie auch unter Neue Emailbox erstellen. Ein POP3 Konto soll eingerichtet werden, falls Sie jemandem ein eigenständiges "Postfach" mit eigenem Benutzernamen und Passwort zur Verfügung stellen wollen. Um unzählige Email-Adressen nutzen zu können, müssen Sie keine eigenen POP3-Konten einrichten. Alle Mails@IhreDomain.tld werden automatisch an die Mailbox postmaster@IhreDomain.tld geleitet. Sie können einstellen, an welche Email-Adresse diese Mails von dort aus weitergeleitet werden, z.B. an Benutzername@IhreDomain.tld. Was ist der Unterschied zwischen einem POP3-Account und einem Email-Alias?Eine Email-Adresse mit POP3-Mailkonto verlangt die Eingabe von Benutzername (login) und Passwort, damit auf sie zugegriffen werden kann. Mit einer Email-Adresse können Sie Emails empfangen und Emails mit dieser Adresse als Absender verschicken. Ein Alias hingegen verleiht einer Email-Adresse bloß die Eigenschaft, dass alle eintreffenden Emails automatisch an eine bestimmte andere Email-Adresse weitergeleitet werden. Sie können beide Eigenschaften mit Ihrem Email-Manager kombinieren. Können eingehende Emails an beliebige Email-Adressen weitergeleitet werden?Ja. Sie können die Einstellungen dafür in Ihrem Mailmanager vornehmen. Siehe: Email-Weiterleitungen einrichten. Was ist ein Autoresponder?Ein Autoresponder ist eine speziell konfigurierte Email-Adresse. Er verschickt eine Standardantwort an die Absender eintreffender Emails, z.B.: "Wir befinden uns zur Zeit im Urlaub. Ihr Mail wird nächste Woche bearbeitet..." Kann ein Autoresponder Probleme verursachen?Falls sich zwei Autoresponder begegnen, kann dies zu einer Endlosschleife führen, bis Ihr Emailspeicherplatz voll ist. Sie sollten als Rückantwortadresse bei ausgehenden Mails keinesfalls eine Autoresponder-Adresse angeben! Falls beim Empfänger ein Autoresponder antwortet, und Ihrer wiederum antwortet, kommt es zu einer endlosen Wiederholung. |